Unser Service für Sie
Wir von RBP sind hier, um Ihnen zu helfen!
Entdecken Sie unseren umfangreichen Service-Bereich und unsere RBP-Vertriebspartner weltweit. Wenn Sie weitere Informationen oder einen direkten Kontakt wünschen, sind wir für Sie da.
Häufig gestellte Fragen zum Thema Service, Schulung & Entwicklung
Welche Arten von Verpackungen können mit Deblistering-Technologie geöffnet werden?
Deblistering-Technologie ist in erster Linie für Blisterverpackungen geeignet, die in der pharmazeutischen und Lebensmittelindustrie weit verbreitet sind.
Wie sieht der Kundensupport und die Serviceunterstützung von RBP Bauer aus?
RBP Bauer bietet umfassenden Kundensupport und Service, um sicherzustellen, dass ihre Kunden ihre Deblistering-Maschinen optimal nutzen können.
Bietet RBP Bauer Schulungen oder Schulungsmaterialien im Zusammenhang mit Deblistering-Technologie an?
Ja, RBP Bauer bietet Schulungen und Schulungsmaterialien an, um Kunden bei der effektiven Nutzung ihrer Deblistering-Maschinen zu unterstützen.
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Unser Engagement
Alle RBP Bauer-Maschinen werden bei Auslieferung voreingestellt und können mit einigen Handgriffen unverzüglich in Betrieb genommen werden. Wenn es für Sie von Vorteil ist, bieten wir Ihnen die Inbetriebnahme, die Einweisung und die Schulung Ihres Personals auch vor Ort oder per Videofilm sowie eine Validierungshilfe gemäß Ihrer Spezifikation an.
Sie erhalten zu jeder RBP Bauer-Maschine eine umfangreiche Dokumentation bestehend aus einer leicht verständlichen, reichlich bebilderten Betriebsanleitung, einem Schaltplan mit Stücklisten, dem Maschinen-Layout, der GS-Prüfbescheinigung und einer EU-Konformitätserklärung einschließlich einer Liste der verwendeten Materialien.
Selbstverständlich gewähren wir auf alle RBP Bauer-Maschinen sowie auf unsere Formatsätze zwei Jahre Garantie. Kulanz und Service sind für uns – auch nach dem Ablauf der Garantie – keine leeren Worte.
Validierungsunterstützung
Wir bieten Ihnen gerne eine Validierungsunterstützung (IQ/QQ) an. Bitte nennen Sie uns Ihre Anforderung.